Política de privacidad
Última actualización: 20 de octubre de 2026
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través del sitio web https://www.laguaridaeventos.com/ es el titular de la actividad comercial que opera bajo el nombre de La Guarida de los Sueños, en Cangas de Onís, Asturias, España.
Nombre comercial: La Guarida de los Sueños.
Titular legal: Natalia Palencia
Correo electrónico: info@laguaridaeventos.com.
Teléfono: +34 625 18 89 52.
En adelante, se hará referencia a este titular como «La Guarida de los Sueños».
2. ¿Qué datos personales tratamos?
La Guarida de los Sueños podrá tratar los datos personales que los usuarios faciliten voluntariamente a través de los formularios de contacto, los procesos de reserva online, las comunicaciones por correo electrónico o teléfono y la suscripción a comunicaciones comerciales.
Según la interacción del usuario con el sitio web, estos datos podrán incluir:
Datos identificativos, como nombre y apellidos.
Datos de contacto, como dirección de correo electrónico y número de teléfono.
Información relacionada con consultas, solicitudes y comunicaciones.
Datos necesarios para gestionar reservas, como fecha, horario, servicios contratados e información de facturación.
Información relacionada con pagos, cuando sea necesaria para gestionar la contratación.
Datos técnicos de navegación y preferencias de privacidad, cuando proceda.
No se solicitarán datos personales que no sean necesarios para la finalidad correspondiente.
3. ¿Para qué utilizamos los datos y cuál es la base jurídica?
Los datos personales se tratarán para las siguientes finalidades:
3.1. Atender consultas y solicitudes de información
Utilizaremos los datos facilitados mediante los formularios de contacto o los canales de comunicación disponibles para responder a las consultas, facilitar información sobre nuestros servicios y atender las solicitudes recibidas.
Base jurídica: aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el interesado o, cuando corresponda, interés legítimo en gestionar las comunicaciones recibidas.
3.2. Gestionar reservas y prestar los servicios contratados
Trataremos los datos necesarios para gestionar las solicitudes y confirmaciones de reserva, organizar la prestación del servicio, comunicar instrucciones relacionadas con la reserva y atender posibles incidencias.
Cuando la reserva se gestione mediante una plataforma externa, los datos podrán ser tratados a través de dicha plataforma conforme a las funciones que desempeñe cada entidad.
Base jurídica: ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado.
3.3. Gestionar pagos, facturación y obligaciones legales
Cuando sea necesario, utilizaremos los datos pertinentes para gestionar cobros, emitir facturas, mantener los registros exigidos y cumplir las obligaciones legales aplicables.
Base jurídica: ejecución del contrato y cumplimiento de obligaciones legales.
3.4. Enviar comunicaciones comerciales y newsletter
Si el usuario se suscribe a nuestra newsletter o autoriza expresamente la recepción de comunicaciones comerciales, podremos utilizar sus datos de contacto para enviar información sobre novedades, servicios, promociones y otras comunicaciones relacionadas con La Guarida de los Sueños.
El usuario podrá retirar su consentimiento en cualquier momento mediante el enlace de baja incluido en las comunicaciones o contactando con nosotros en info@laguaridaeventos.com.
La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento realizado antes de dicha retirada.
Base jurídica: consentimiento del interesado, salvo que resulte aplicable otra base jurídica permitida por la normativa para comunicaciones comerciales concretas.
3.5. Garantizar el funcionamiento y la seguridad del sitio web
Podrán tratarse los datos técnicos estrictamente necesarios para mantener la seguridad, prevenir usos fraudulentos y garantizar el correcto funcionamiento del sitio web.
Base jurídica: interés legítimo del responsable, cuando proceda, y cumplimiento de las obligaciones legales aplicables.
4. ¿Es obligatorio facilitar los datos?
Los datos solicitados como obligatorios en los formularios serán necesarios para atender la consulta, gestionar la reserva o prestar el servicio correspondiente.
Si el usuario no facilita los datos imprescindibles, es posible que no podamos responder a su solicitud o tramitar la reserva.
La suscripción a comunicaciones comerciales será voluntaria y no condicionará la contratación de los servicios.
5. ¿Durante cuánto tiempo conservamos los datos?
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles para atender responsabilidades, reclamaciones u obligaciones legales.
En particular:
Consultas y solicitudes: durante el tiempo necesario para responder y realizar el seguimiento correspondiente, cuando proceda.
Reservas y contratación: durante la relación contractual y los plazos posteriores exigidos por la normativa aplicable.
Facturación y obligaciones legales: durante los plazos de conservación establecidos legalmente.
Newsletter y comunicaciones comerciales: hasta que el usuario retire su consentimiento o solicite la baja, sin perjuicio de la conservación mínima necesaria para acreditar la gestión de su solicitud y respetar su oposición.
Datos técnicos: durante el periodo necesario para la finalidad correspondiente, según el tipo de dato y la herramienta utilizada.
Cuando los datos dejen de ser necesarios, se suprimirán o, cuando proceda legalmente, se mantendrán bloqueados durante los plazos correspondientes.
6. ¿Con quién compartimos los datos?
Los datos personales podrán comunicarse a administraciones públicas, autoridades y otros organismos cuando exista una obligación legal.
Asimismo, podrán acceder a los datos los proveedores que presten servicios necesarios para la actividad, como:
La plataforma externa de reservas utilizada para gestionar las solicitudes y contrataciones.
Los proveedores de alojamiento y mantenimiento del sitio web.
Los proveedores de correo electrónico y gestión de comunicaciones.
Los proveedores de pagos, facturación u otros servicios tecnológicos, cuando corresponda.
El acceso por parte de estos proveedores se limitará a lo necesario para prestar sus servicios. Cuando actúen como encargados del tratamiento, se formalizarán las garantías y los acuerdos exigidos por la normativa de protección de datos.
No se venderán los datos personales de los usuarios a terceros.
La identidad de los proveedores concretos y las funciones que desempeña cada uno deberán verificarse en función de las herramientas efectivamente utilizadas.
7. Transferencias internacionales de datos
Algunos proveedores tecnológicos pueden tratar datos personales desde países situados fuera del Espacio Económico Europeo.
Si se producen transferencias internacionales de datos, se realizarán únicamente cuando exista un mecanismo válido conforme al Reglamento General de Protección de Datos, como una decisión de adecuación o las garantías apropiadas que correspondan.
Cuando sea necesario, el usuario podrá solicitar información adicional sobre las garantías aplicables a estas transferencias.
La existencia de transferencias internacionales deberá comprobarse a partir de los proveedores y servicios realmente utilizados.
8. ¿Cuáles son tus derechos?
El usuario puede ejercer, cuando corresponda, los siguientes derechos en relación con sus datos personales:
Acceso: conocer si estamos tratando sus datos y obtener información sobre dicho tratamiento.
Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando se cumplan los requisitos legales.
Oposición: oponerse a determinados tratamientos basados en el interés legítimo o a tratamientos con fines de mercadotecnia directa.
Limitación del tratamiento: solicitar que se restrinja temporalmente el tratamiento en los supuestos previstos legalmente.
Portabilidad: recibir los datos facilitados en un formato estructurado y solicitar su transmisión a otro responsable cuando se cumplan los requisitos legales.
Retirada del consentimiento: retirar el consentimiento prestado en cualquier momento, sin afectar a la licitud del tratamiento anterior a su retirada.
Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud a:
Correo electrónico: info@laguaridaeventos.com.
La solicitud deberá identificar el derecho que desea ejercer y aportar la información necesaria para verificar su identidad cuando resulte preciso.
La atención de las solicitudes se realizará dentro de los plazos establecidos por la normativa vigente.
9. Derecho a presentar una reclamación ante la AEPD
Si el usuario considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
Información oficial disponible en:
Cuando lo considere oportuno, el usuario también podrá dirigirse previamente a La Guarida de los Sueños para plantear su consulta o solicitud.
10. Seguridad de los datos
La Guarida de los Sueños adoptará medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o tratamiento indebido.
Estas medidas se adaptarán a la naturaleza de los datos tratados, las finalidades del tratamiento y los riesgos existentes.
No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de información puede garantizar una seguridad absoluta.
11. Datos de menores de edad
Los servicios de La Guarida de los Sueños pueden estar destinados a celebraciones infantiles. Sin embargo, ello no implica que sea necesario recopilar datos personales de los menores que asistan a los eventos.
Los formularios y procesos de contratación deberán ser utilizados por personas con capacidad legal suficiente. Si excepcionalmente fuera necesario tratar datos de menores, se aplicarán las garantías y los requisitos establecidos por la normativa vigente.
12. Decisiones automatizadas
No se prevé la adopción de decisiones basadas exclusivamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos sobre los usuarios o les afecten significativamente de forma similar.
Si se incorporasen procesos de este tipo en el futuro, se facilitará la información exigida por la normativa aplicable.
13. Cambios en la Política de Privacidad
La Guarida de los Sueños podrá actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legales, técnicos u organizativos.
La versión vigente estará disponible en https://www.laguaridaeventos.com/.
Para cualquier consulta relacionada con esta política o con el tratamiento de datos personales, puedes contactar con nosotros en info@laguaridaeventos.com o en el teléfono +34 625 18 89 52.